Întrebări frecvente

FAQ
Care sunt preturile tale?

Prețul depinde de material, formă și decor, forma specială va crește costul de procesare, stilul obișnuit cu fund plat este mai competitiv la preț, vă vom oferi cel mai bun preț care corespunde cerințelor dvs. în funcție de nevoile dvs.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Puteți furniza documentația relevantă?

Da, vom furniza Factură, Lista de ambalare, Factură de transport aerian, Raport de testare (intern) ca documente regulate, Țara de origine, COC (certificat de confirmare) GSP (Certificat de origine), MSDS, suport pentru certificare voluntară pentru (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan etc.) vor fi documente suplimentare solicitate.

Care este timpul mediu de livrare?

Pentru mostre, timpul de livrare este de aproximativ 7-10 zile.Pentru producția de masă, termenul de livrare este de 45-60 de zile de la primirea plății depozitului.Perioadele de livrare devin efective atunci când (1) am primit depunerea dvs. și (2) avem produsele dvs. de aprobare finală.În cazul în care termenele noastre de livrare nu corespund cu termenul limită, vă rugăm să treceți peste cerințele dumneavoastră cu departamentul nostru de vânzări.În toate cazurile vom încerca să ne adaptam nevoilor dumneavoastră.

Ce fel de metode de plată acceptați?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Care este garanția produsului?

Garantăm materialele și funcțiile noastre.Pentru a ne asigura testarea profesională și controlul producției, oferim, de asemenea, o echipă de service post-vânzare pentru a monitoriza situația post-vânzare a produselor, pentru a vă garanta serviciul fără probleme de la începutul parteneriatului nostru până la post-vânzarea produselor. .

Garantați livrarea produselor în siguranță?

Da, folosim întotdeauna palete de ambalare personalizate pentru a împacheta fiecare stil al produselor, asigurându-ne că sunt în ambalaje de siguranță.De asemenea, folosim containere cu temperatură constantă pentru unele produse speciale, cum ar fi PLA, pentru a ne asigura că păstrează o calitate bună după transport îndelungat. Pentru logistică, folosim un partener global garantat de mulți ani, dacă îl aveți pe cel nominalizat, suntem mulțumiți de instrucțiunile dumneavoastră.